Vatandaşların talep, öneri ve sıkıntılarını birebir dinleyen BELSAN Genel Müdürü Nusret Urmak daha sonra ŞUBİM personelleriyle durum değerlendirmesi yaparak fikir alışverişinde bulundu.
Vatandaşların talep, öneri ve sıkıntılarını dinlemek için ŞUBİM’i ziyaret ettiğini belirten BELSAN Genel Müdürü Nusret Urmak, Vatandaşlarımızın görüşleri bizim için önemlidir. Vatandaşlarımızın talep, öneri ve sıkıntılarını birebir dinleme fırsatı bularak çözüm noktalarını tespit etmeye çalıştık. Toplu taşıma,terminal ve parkometre hizmetlerimizle ilgili olarak Alo 153 Çağrı Merkezimize düşen tüm çağrıların takibini birebir çalışma arkadaşlarımızla beraber yapmaktayız. Vatandaşlarımız rahat olsunlar çağrı merkezine düşen hiçbir çağrı kayıtsız kalmıyor. Vatandaşlarımıza en iyi hizmeti sunmak için çalışma arkadaşlarımızla beraber sürekli sahalardayız.Bizlerle yakından ilgilenen ŞUBİM Müdürümüz Mehmet Yetim beye ve çalışma arkadaşlarına teşekkür ederim, dedi.
Ayrıca, BELSAN Genel Müdürü Nusret Urmak sabahın erken saatlerinde Şehir içi toplu taşımada görevli kaptanlarla kahvaltıda bir araya gelerek kaptanların önerilerini dinledi. Makine İkmal biriminde verilen kahvaltının ardından birim amirleri ile beraber kaptanları sefer bölgelerine uğurladı.
Yorum Yazın
E-posta hesabınız sitede yayımlanmayacaktır. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişdir.